Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 16 Temmuz 2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, SağlıkçıBurada platformunu kullanan ziyaretçi, kullanıcı ve sağlık profesyonellerinin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: SağlıkçıBurada Platformu
İletişim: info@saglikciburada.com
- Veri Sorumlusu: SağlıkçıBurada Platformu (Necati Dönmez)
- İletişim Adresi: Cerrah mh. 1024.sok İnegöl / Bursa
- E-posta: info@saglikciburada.com
2. Platformun Niteliği
SağlıkçıBurada, sağlık hizmeti arayan bireyler ile bağımsız sağlık profesyonellerini dijital ortamda buluşturan bir platformdur. SağlıkçıBurada bir hastane, tıp merkezi, poliklinik veya doğrudan sağlık hizmeti sunucusu değildir; tıbbi teşhis, tedavi, acil müdahale veya sağlık garantisi sunmaz.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik Verileri | Ad, soyad, kullanıcı adı/profil adı |
| İletişim Verileri | E-posta adresi, telefon numarası, il/ilçe ve isteğe bağlı adres bilgisi |
| Üyelik ve Profil Verileri | Hesap türü, uzmanlık alanı, deneyim, hizmet verilen il/ilçe, profil açıklaması, profil fotoğrafı |
| Mesleki Belge Verileri | Sağlık profesyonellerinin diploma, sertifika, mesleki yeterlilik veya doğrulama amacıyla yüklediği belgeler |
| İşlem Güvenliği ve Kullanım Verileri | IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, giriş/çıkış kayıtları, arama ve işlem logları |
| İletişim ve Randevu Verileri | Randevu tarihi/saati, mesajlaşma içerikleri, iletişim geçmişi ve talep bilgileri |
| Özel Nitelikli Kişisel Veriler | Kullanıcının kendi iradesiyle paylaşması halinde sağlık durumu, hastalık/şikayet bilgisi, tahlil veya rapor bilgileri |
Önemli: Platform üzerinden açıkça gerekmedikçe tahlil sonucu, teşhis, rapor, T.C. kimlik numarası veya ayrıntılı sağlık geçmişi paylaşmamanızı öneririz. Acil sağlık durumlarında platformu kullanmayınız; derhal 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişime geçiniz.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi,
- Sağlık hizmeti arayan kullanıcılar ile sağlık profesyonellerinin iletişiminin sağlanması,
- Hizmet alanı, il ve ilçe bazlı uzman arama/listeme fonksiyonlarının çalıştırılması,
- Randevu, mesajlaşma, favori, değerlendirme ve iletişim kayıtlarının yürütülmesi,
- Uzman profillerinin ve mesleki belgelerin incelenmesi/onaylanması,
- Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve sahte hesapların önlenmesi,
- İletişim taleplerinin, şikayetlerin ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
- Özel nitelikli sağlık verileri ve yurtdışı aktarım bakımından gerekli hallerde açık rıza.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- İlgili talep/randevu/iletişim süreci kapsamında kullanıcı ile sağlık profesyoneli arasında gerekli olan asgari bilgiler,
- Teknik altyapı, barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı, e-posta/form iletimi ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları (ör. Google Cloud/Firebase, FormSubmit),
- Hukuki danışmanlar, yetkili kamu kurumları ve adli/idari makamlar,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olan hizmet sağlayıcılar.
Kişisel verileriniz reklam veya ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.
7. Yurtdışına Veri Aktarımı
Platform altyapısında Google Cloud/Firebase ve FormSubmit gibi küresel teknoloji servisleri kullanılabilir. Bu servislerin sunucuları Türkiye dışında bulunabileceğinden kişisel verileriniz yurtdışına aktarılabilir. Yurtdışı aktarım, KVKK madde 9 kapsamında uygun güvenceler, ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar veya gerektiğinde açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilebilir.
8. Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama İlkesi |
|---|---|
| Üyelik ve profil verileri | Hesap aktif olduğu sürece; hesap silme talebi sonrasında yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonimleştirilir. |
| Randevu, mesajlaşma ve iletişim kayıtları | Hizmetin yürütülmesi ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanır. |
| Uzman belge verileri | Uzman hesabı aktif olduğu sürece ve doğrulama/uyuşmazlık süreçleri için gerekli süre boyunca saklanır. |
| İşlem güvenliği kayıtları | Güvenlik, denetim ve yasal yükümlülükler için makul süre boyunca saklanır. |
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@saglikciburada.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.
11. Metindeki Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, platform özellikleri veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitesi üzerinden yayımlanır.